Мониторинг цен конкурентов интернет магазинов – не новый, но отлично работающий метод. 15-20 лет назад на разведку в магазины конкурентов ходили прототипы современных тайных покупателей, которые просто запоминали цены, ведь фотосъемка или записи в блокноте могли спровоцировать шквал негативных эмоций. Сегодня все намного проще, ведь можно зайти в интернет и найти всю интересующую вас информацию. О том, что открывать, где искать, и зачем это нужно, мы сейчас расскажем.
Что такое мониторинг цен?
Мониторинг является анализом, который помогает выявить колебания цен, отследить ситуацию в состоянии покоя. Результаты используются при формировании стратегии работы, ценовой политики, поиске поставщиков и расчете маржи. В современных условиях процесс мониторинга максимально автоматизирован, информация есть в открытом доступе, поэтому достаточно подобрать хороший софт или онлайн-инструменты.
Зачем нужен мониторинг цен конкурентов?
Анализ особенностей деятельности конкурентов оказывает положительное влияние на развитие вашего бизнеса. Мониторинг является элементом комплексного анализа, он позволяет:
- занять достойную позицию на рынке;
- извлекать максимальную прибыль;
- разработать оптимальную ценовую стратегию;
- предупредить демпинг;
- гибко реагировать на изменения рынка;
- наладить сотрудничество с поставщиками, товары которых помогут получать максимальную маржу;
- предложить клиентам самые выгодные цены в нише;
- предупреждать необоснованное повышение цен, которое может оттолкнуть потенциальных клиентов;
- существенно повысить выручку.
Мониторинг может лечь в основу маркетинговой и коммуникационной стратегии. Многие клиенты задают вопросы о том, почему в одном интернет-магазине цены более низкие, чем во втором. В этом случае, проведя мониторинг, можно будет правильно реагировать на такие вопросы, апеллируя качеством, брендом или региональными особенностями. Без проведения регулярного мониторинга не удастся разрабатывать конкурентные предложения, занять лидирующие позиции на рынке.
Как часто необходимо проводить мониторинг?
Четкого графика проведения мониторинга нет, он просто не может существовать, ведь все зависит от специфики бизнеса, ниши, товаров, экономической ситуации в стране. Некоторые товары характеризуются медленным приростом цен, стоимость других изменяется под влиянием инфляции или сезонности. Решение о проведении анализа принимается на основе текущей ситуации, лучше выполнять рассматриваемую работу 3-4 раза в год, а также во время кризисов, резких скачков курса валют.
Какие методы проведения мониторинга цен конкурентов существуют?
Все методы, используемые для мониторинга, можно разделить на 4 группы:
- ручной, который можно выполнить самостоятельно или с привлечением стороннего специалиста;
- парсинг, максимально автоматизирующий процесс сбора данных;
- привлечение подрядчика;
- онлайн-инструменты, полностью автоматизирующие работу. Бывают бесплатными и платными, возможности последних можно увидеть с помощью демо-версии или временной подписки.
Где и как найти конкурентов?
Мониторингу предшествует поиск конкурентов, ведь необходимо знать, чьи цены вы будете сравнивать. Работу можно выполнить через поисковые системы, используя целевые ключевые запросы. Для повышения эффективности ключи стоит дополнить географическими метками, если вы ведете работу в одном или нескольких регионах. Конкурентов можно искать с помощью каталогов, опросов клиентов. Еще один эффективный метод – использование подсказок контекстной рекламы, которые появляются во время работы с поисковой системой. Необходимо выбрать 10-15 интернет-магазинов, а потом сформировать таблицу, используя Microsoft Excel или Гугл Таблицы. Она поможет структурировать, визуализировать и не потерять информацию.
