Москва, 04:48, 10 Ноя 2023, редакция FTimes.ru, автор Елена Галицкая.
Согласно данным агентства INFOLine, в России наблюдается сокращение продаж мелкой бытовой техники, сопровождающееся перестройкой брендов. Европейские марки уходят, уступая место более доступным товарам из Китая, ранее ограниченно представленным на российском рынке, информируют журналисты ftimes.ru.
Онлайн против офлайн: где лучше покупать?
Согласно геосервису «2ГИС», количество физических магазинов в России сокращается, а покупатели переходят в онлайн. В 2023 году ожидается, что половина продаж мелкой бытовой техники будет осуществляться онлайн. Средний чек покупки в интернете в 2-2,5 раза выше, что свидетельствует о том, что потребители оценивают качество и разнообразие ассортимента.
Спрос на низком ценовом сегменте
Спрос на мелкую бытовую технику сосредоточен в низком ценовом сегменте. Покупатели выбирают более доступные китайские бренды, однако, согласно финансовому консультанту Виталию Калугину, это может сопровождаться сокращением срока службы товаров.
Вызовы сервисного обслуживания
Сервисное обслуживание новых китайских брендов представляет вызов для российских потребителей. Высокая стоимость запчастей и услуг по ремонту может привести к увеличению расходов на обслуживание на 50-60%. Вопросы качества и доступности сервиса становятся важными факторами при выборе мелкой бытовой техники.
Таким образом, изменения на рынке создают динамичную ситуацию, где выбор между онлайн и офлайн покупками, а также вопросы сервисного обслуживания, играют ключевую роль в определении предпочтений российских потребителей при покупке фенов, утюгов и чайников.
Новости СМИ2
