Москва, 13:12, 13 Ноя 2023, редакция FTimes.ru, автор Анастасия Андреева.
В общественном транспорте контролер играет важную роль в обеспечении порядка и соблюдении правил. Однако важно понимать, что у контролера также есть свои права и обязанности.
Какие права есть у контролера
Контролер вправе осуществлять проверку билетов пассажиров и соответствующих документов, подтверждающих льготы или право на проезд по сниженной тарифной ставке. В случае отсутствия билета или нарушения правил проезда он имеет право выписать штраф. Они могут быть выписаны на месте или отправлены позже по почте.
В случае необходимости контролер в автобусе вправе указать пассажирам место для сидения или запросить их выход, сообщает ftimes.ru. При возникновении проблем или нарушений правил он также имеет право остановить автобус и разрешить его покинуть.
Контролеры в автобусах обязаны предоставлять информацию о правилах проезда, стоимости билетов, маршрутах и других сведениях, касающихся общественного транспорта. Они обязаны проявлять вежливость и дружелюбие к пассажирам, отвечать на их вопросы и оказывать помощь в решении возникающих проблем.
Что запрещено контролерам
Они не имеют права осуществлять контроль на маршрутах без наличия служебного удостоверения. Последнее является обязательным требованием для выполнения своих профессиональных обязанностей.
Запрещено контролерам брать в залог у граждан, не оплативших проезд, их документы и личные вещи. Это предотвращает возможное злоупотребление полномочиями и обеспечивает уважение к правам пассажиров.
Контролерам запрещено изымать у пассажиров их правомерно полученные проездные документы. Это правило направлено на защиту личных прав и обеспечение справедливого обслуживания граждан в общественном транспорте.
Новости СМИ2
